1. Âmbito de aplicação e definições
Estes Termos e Condições Gerais (TCG) regem a relação jurídica entre o utilizador da metahome24.com (o portal é uniformemente referido a seguir como a “Plataforma Imobiliária”)
a submissão e visualização/download de anúncios imobiliários e a todos os outros produtos e serviços oferecidos pela Metahome24.com na Plataforma Imobiliária, a menos que seja feita referência a disposições específicas para estes produtos e serviços (por exemplo, à publicação de publicidade em linha ou à conclusão de uma hipoteca em linha).
Definições
Utilizadores: Utilizadores significa todos os visitantes e utilizadores da plataforma imobiliária, particularmente os clientes e inquiridores.
Os clientes: Clientes significa, para além dos anunciantes que submetem anúncios de imóveis ou propriedades, conforme o caso, todos os outros anunciantes que oferecem serviços na Plataforma Imobiliária, por exemplo, os prestadores de serviços financeiros.
Clientes empresariais e clientes privados: Clientes empresariais significa os clientes que são empresas e/ou locatários profissionais e agentes de vendas. Por clientes privados entende-se os particulares que não satisfazem estes critérios e submetem anúncios imobiliários à Plataforma Imobiliária.
Inquiridos: Inquiridores significam as pessoas interessadas nas ofertas dos clientes.
A Metahome24.com é doravante referida no seu nome empresarial e não deve ser subsumida sob os termos “utilizador”, “cliente” “clientes” “clientes empresariais” e “inquiridor”.
2. Ofertas na plataforma imobiliária
A Plataforma Imobiliária pode ser utilizada pelos clientes para colocar ofertas e pelos inquiridores para procurar ofertas. Apenas as ofertas de arrendamento ou de venda relativas a imóveis que satisfaçam os requisitos da Secção 8 abaixo são permitidas como anúncios imobiliários para a Plataforma Imobiliária. A Metahome24.com, como fornecedor de alojamento Web, armazena estes anúncios nos seus servidores e mantém-nos prontos para entrega a pedido. O termo “bens imóveis” tem um significado amplo, de modo a incluir em particular terrenos, terrenos para construção, lugares de estacionamento, casas, apartamentos e apartamentos mobilados.
Além disso, a Metahome24.com disponibiliza alguns dos seus próprios conteúdos e informações (por exemplo, informações sobre o sector imobiliário, mobiliário e serviços financeiros), cujo conteúdo e âmbito podem variar no tempo, na Plataforma Imobiliária. É sempre claro se tais conteúdos e informações provêm da Metahome24.com Todos os outros conteúdos e ofertas na Plataforma Imobiliária provêm dos clientes e clientes publicitários e não da Metahome24.com.
Todos os direitos sobre o software e outros produtos de trabalho, serviços, procedimentos, equipamentos, desenhos, tecnologias, marcas, empresas, invenções, e em todos os materiais que estejam de alguma forma ligados à Plataforma Imobiliária, e em particular nos conteúdos e informações detidos e disponibilizados pela Metahome24.com, permanecem com a Metahome24.com ou com os seus fornecedores. Ao utilizar imagens e textos na Plataforma Imobiliária, o utilizador concede à Metahome24.com o direito de os tornar acessíveis na Plataforma Imobiliária, bem como o direito de permitir que outras plataformas tornem estas imagens e textos acessíveis.
A Plataforma Imobiliária e os conteúdos e informações de propriedade da Metahome24.com são disponibilizados aos utilizadores para seu próprio uso privado. Os utilizadores estão proibidos de fazer qualquer outra utilização comercial, particularmente a re-publicação ou o acesso na Internet, dos conteúdos e informações detidos e disponibilizados pela Metahome24.com. Do mesmo modo, qualquer utilização ou utilização comercial ou outra utilização das ofertas e anúncios de clientes publicados na Plataforma Imobiliária (incluindo todos os textos, planos, diagramas, imagens, etc., publicados a este respeito), é reservada exclusivamente aos clientes, salvo disposição em contrário nestes TCG. O cliente cede à Metahome24.com o direito de tomar medidas legais contra qualquer utilização dos anúncios imobiliários e/ou ofertas do cliente que infrinjam as presentes disposições.
As transacções comerciais relativas às ofertas dos clientes na Plataforma Imobiliária (particularmente as ofertas e anúncios imobiliários publicados pelos clientes na Plataforma Imobiliária) são concluídas exclusivamente entre o cliente e o inquiridor. A Metahome24.com não será responsável pela exactidão dos anúncios imobiliários publicados na Plataforma Imobiliária nem por assegurar que qualquer informação relacionada com estes anúncios esteja actualizada.
3. Acesso às ofertas
O acesso técnico à Plataforma Imobiliária é obtido através de um operador de rede escolhido pelo próprio utilizador e utilizando software descarregado pelo utilizador de terceiros através da Internet, e não é da responsabilidade da Metahome24.com. Partes do conteúdo oferecido só são acessíveis após registo prévio e/ou identificação do utilizador. Os utilizadores podem registar-se escolhendo um ID de utilizador e uma palavra-passe com a qual se identificam de cada vez que iniciam sessão. O utilizador deve tratar estes dados de forma confidencial e protegê-los devidamente contra a sua utilização indevida por terceiros.
4. Alterações, Interrupções e Tempo de Interrupção do Portal Imobiliário
A Metahome24.com reserva-se o direito de ajustar e alterar a Plataforma Imobiliária, incluindo todas as características e conteúdos em qualquer altura, de acordo com a evolução tecnológica e as condições normais do mercado. Tais alterações podem ser efectuadas pela Metahome24.com em qualquer altura.
A plataforma imobiliária está geralmente disponível 24 horas por dia. A Metahome24.com, no entanto, não pode assegurar uma disponibilidade mínima. A Metahome24.com reserva-se o direito de descontinuar as características e serviços da Plataforma Imobiliária no todo ou em parte.
Particularmente se o cliente for suspeito de utilizar a Plataforma Imobiliária de forma contratualmente não conforme, ilegal ou imoral, a Metahome24.com pode apagar o conteúdo e as contas em questão sem aviso prévio e sem indicar as razões.
Em caso de alterações, interrupções e tempo de paragem de funcionalidades e serviços da Plataforma Imobiliária ou eliminação de conteúdos, o cliente não tem o direito de rescindir um contrato e/ou a uma redução no preço ou reembolso ou compensação.
5. Preços e Descrição dos Serviços
Os preços e termos especificados na actual descrição dos serviços aplicam-se à colocação de anúncios imobiliários de clientes privados. Salvo especificação em contrário, os anúncios imobiliários permanecem publicados até serem cancelados pelo cliente.
Os preços e termos especificados na descrição dos serviços ou na confirmação do contrato por escrito emitida pela Metahome24.com aplicam-se a clientes empresariais. Para efeitos do presente, os clientes empresariais recebem uma conta própria que lhes dá o direito de apresentar e publicar anúncios imobiliários individuais baseados em taxas, um número particular ou um número ilimitado de anúncios imobiliários, dependendo do produto ou serviço seleccionado. Quaisquer taxas básicas ou fixas aplicáveis a este respeito devem ser pagas na totalidade durante o período a que se aplicam, mesmo que o produto ou serviço seja utilizado apenas durante uma parte desse período. Qualquer pedido de reembolso após a rescisão prematura de um contrato é excluído nestes casos.
6. Condições de pagamento
Os montantes das facturas são devidos imediatamente e são geralmente válidos por um período de 30 dias, desde que não seja acordado qualquer período de pagamento diferente entre o utilizador e a Metahome24.com. A menos que o cliente levante uma objecção justificada, uma factura será considerada aceite e reconhecida no termo do período de pagamento.
7. Falta de pagamento
Se o utilizador não pagar os montantes da factura dentro do período de pagamento, o utilizador estará automaticamente em falta. Adicionalmente, a Metahome24.com pode recusar-se a prestar os seus serviços e rescindir o contrato sem aviso prévio, e sem aviso prévio ou compensação. Além disso, a Metahome24.com reserva-se o direito de bloquear o acesso do cliente à sua conta de utilizador em caso de atraso no pagamento dos montantes das facturas. Qualquer bloqueio será levantado no pagamento integral de todos os montantes das facturas em aberto. Neste caso, o utilizador não tem direito a uma prorrogação do prazo contratual acordado para a duração do bloqueio.
Os juros de mora legais são devidos sobre os montantes das facturas em aberto no termo do período de pagamento. A Metahome24.com cobrará uma taxa de tratamento até USD 25,00 por quaisquer lembretes emitidos. Se tal aviso não for bem sucedido, a Metahome24.com tem o direito de atribuir os créditos a uma empresa de cobrança externa e de fornecer a esta empresa todas as informações e documentos necessários para o processo de cobrança.
A empresa de cobrança fará valer os créditos pelos montantes em aberto em seu próprio nome e por sua própria conta, e poderá cobrar taxas de tratamento adicionais.
8. Apresentação de Anúncios Imobiliários
Os clientes privados e/ou corretores por eles instruídos podem apresentar o anúncio imobiliário electronicamente ou por meio de um formulário de anúncio. Imagens, logótipos, vídeos ou as plantas baixas podem ser afixados em linha como ficheiros ou links.
O cliente empresarial pode submeter o anúncio imobiliário através da aplicação online específica em www.metahome24.com. Para carregar grandes volumes de dados é também possível, mediante acordo com Metahome24.com, que as empresas clientes utilizem uma interface baseada no formato www.metahome24.com.
A propriedade dos textos, produtos de trabalho e imagens fornecidas pelos clientes (por exemplo, fotografias, planos, vídeos, etc.) permanece com o cliente.
A aprovação da prova de impressão pelo cliente é dada no momento da apresentação do pedido de publicidade.
A Metahome24.com reserva-se o direito de solicitar alterações ao conteúdo do anúncio em qualquer altura ou de recusar e/ou eliminar anúncios imobiliários sem indicar os motivos. Em particular, os anúncios que não cumpram os requisitos especificados na Secção 8, e os anúncios imobiliários que a Metahome24.com, a seu exclusivo critério, considere ilegais ou contrários aos direitos de terceiros, não serão publicados e poderão ser eliminados.
Ao submeter anúncios imobiliários para inclusão na Plataforma Imobiliária, o cliente ou corretor autoriza a Metahome24.com a integrar os seus anúncios na Plataforma Imobiliária e nos serviços em linha e outros serviços da Metahome24.com ou de terceiros, a utilizá-los e analisá-los para o seu próprio marketing e outros fins ou a publicá-los e disponibilizá-los e divulgá-los a terceiros, em particular para os distribuir e publicar, incluindo através de outros canais (por exemplo, através de canais de comunicação social ou portais móveis).
9. Arquivo de Anúncios Imobiliários
Um cliente privado ou um agente designado por esse cliente pode arquivar anúncios imobiliários mediante o pagamento de uma taxa. Este serviço é facturado por anúncio e arquivo. Os anúncios imobiliários arquivados são armazenados na conta até à sua próxima utilização e por um período máximo de 2 anos. Se a conta de utilizador for apagada, os anúncios imobiliários arquivados com ela são permanentemente removidos e já não podem ser reactivados. A taxa de arquivo não é reembolsada se a conta de utilizador for apagada. Os clientes empresariais podem arquivar e reactivar tantos anúncios imobiliários quantos quiserem durante a vigência do contrato em www.metahome24.com ou através da interface.
10. Responsabilidade dos utilizadores
O utilizador é responsável perante a Metahome24.com e quaisquer outros terceiros pelo conteúdo dos seus anúncios e ofertas imobiliárias, e por quaisquer dados adicionais que introduza e submeta. Como cliente, o utilizador é responsável por assegurar que os anúncios, ofertas, informações e outros dados introduzidos e publicados são completos e verdadeiros de direito e de facto e que não infringem quaisquer disposições legais ou direitos de terceiros. Em particular, o utilizador deve cumprir os seguintes requisitos:
Apenas imóveis que sejam efectivamente para aluguer ou venda no mercado podem ser oferecidos e publicados como anúncios. Os anúncios de imóveis já não disponíveis (ou seja, imóveis vendidos, arrendados ou reservados) devem ser desactivados.
O cliente deve ser legal e factualmente capaz de transferir os imóveis oferecidos no anúncio imobiliário, seja como proprietário ou por meio de um contrato de marketing.
As seguintes actividades, em particular, não são permitidas e constituem utilização indevida:
qualquer transferência de direitos de utilização ou utilização conjunta por terceiros, a título ou sem compensação, se tais direitos estiverem ligados à própria conta do utilizador;
a publicação múltipla de anúncios imobiliários da mesma oferta ou propriedade, conforme o caso;
publicação de anúncios imobiliários em que o cliente sobreponha indevidamente outra publicidade, seja do cliente ou de terceiros, sobre a apresentação do imóvel;
a utilização de serviços de Internet ou telefone baseados em taxas, bem como a exigência de registo baseado em taxas para contacto por parte dos inquiridores.
O utilizador é responsável perante a Metahome24.com, os seus conselhos de administração, directores e funcionários, pessoal e auxiliares, por qualquer dano causado em relação à utilização desta Plataforma Imobiliária, seja ou não por qualquer culpa sua. Se a Metahome24.com, os seus conselhos de administração, directores e funcionários, pessoal e auxiliares, forem processados como resultado de conduta e/ou em relação aos anúncios imobiliários do utilizador por terceiros ou autoridades, o utilizador será considerado inocente e indemnizará a Metahome24.com, os seus conselhos de administração, directores e funcionários, e auxiliares, por quaisquer reclamações de terceiros e suportará as despesas judiciais e extrajudiciais que tenham surgido. O utilizador é obrigado a participar em processos judiciais após a emissão de uma ordem de adesão de terceiros.
11. Renúncia e Exclusão de Responsabilidade
A Metahome24.com não será responsável por quaisquer danos resultantes de má conduta da Metahome24.com ou dos seus conselhos de administração, empregados ou auxiliares, excepto quando tais danos forem causados por má intenção ou negligência grave. os seus conselhos de administração, directores e funcionários, pessoal e auxiliares estão excluídos na medida legalmente permitida. São especialmente excluídas todas as garantias e responsabilidades pela disponibilidade, qualidade de serviço, exactidão e integridade da Plataforma Imobiliária e do seu conteúdo, por danos decorrentes da utilização do acesso por qualquer pessoa que não a pessoa indicada no registo, bem como por conduta ilegal e imoral dos utilizadores e de terceiros.
A responsabilidade da Metahome24.com por danos no equipamento do utilizador, nos seus dados e software, está especificamente excluída. O tráfego é conduzido através de uma rede pública, a Internet. Todas as garantias e responsabilidades da Metahome24.com estão excluídas no que diz respeito a qualquer software fornecido pela Metahome24.com e quaisquer consequências decorrentes de e durante o transporte do software através da Internet.
A responsabilidade da Metahome24.com por danos indirectos e consequentes, tais como lucros cessantes ou reclamações de terceiros, está totalmente excluída.
12. Riscos
Como resultado do dispositivo de encriptação instalado, não é geralmente possível a pessoas não autorizadas visualizar os dados confidenciais. Contudo, mesmo as mais avançadas medidas de segurança da tecnologia da informação não podem garantir segurança absoluta para a plataforma imobiliária e para o utilizador. Enquanto o equipamento ou rede do utilizador interage com os sistemas da Plataforma Imobiliária como parte do sistema, este fica fora do controlo da Metahome24.com e, em particular, o equipamento ou rede do utilizador pode tornar-se um ponto fraco do sistema.
O utilizador reconhece, em particular, os seguintes riscos:
Um conhecimento insuficiente do sistema e medidas de segurança deficientes podem facilitar o acesso não autorizado (por exemplo, armazenamento insuficientemente protegido de dados no disco rígido). Um computador que está em contacto com o mundo exterior está exposto ao risco constante de infecção por vírus que podem propagar-se, quer através de redes informáticas (por exemplo, Internet), quer através de discos. A instalação de programas anti-virais pode diminuir este risco e recomenda-se aos utilizadores a instalação de tais programas. É da responsabilidade do utilizador obter informações precisas sobre as medidas de segurança necessárias.
É importante que o utilizador só utilize software de fontes fidedignas.
É possível que um terceiro obtenha acesso ao computador sem ser notado quando o utilizador está na Internet.
O funcionamento da Internet não pode ser garantido. É especialmente possível a ocorrência de erros de transmissão, defeitos técnicos, interrupções, acesso ilegal às características da rede, sobrecarga da rede, bloqueio voluntário de acessos electrónicos por terceiros, interrupções ou outros inconvenientes por parte do fornecedor da rede.
13. Protecção de dados
A Metahome24.com cumpre as disposições da Lei de Protecção de Dados e da sua Declaração de Privacidade mas não pode garantir plenamente a confidencialidade, a integridade, a autenticidade e a disponibilidade dos dados pessoais. O cliente ou utilizador reconhece e aceita que os dados pessoais também podem ser visualizados em países onde não existe legislação que garanta uma protecção de dados adequada.
Quando um utilizador acede e processa dados pessoais (incluindo do estrangeiro), o utilizador em causa é responsável pelo cumprimento da protecção de dados. O armazenamento de dados em suportes de dados, etc., deve ser tratado de forma restritiva, as impressões devem ser tratadas como confidenciais, os dados pessoais que não sejam necessários devem ser imediatamente apagados, etc.
Os clientes reconhecem que todos os utilizadores têm acesso aos anúncios imobiliários publicados e aos dados que lhes são transferidos pelos clientes ou outros utilizadores.
Por favor, leia também a nossa Declaração de Privacidade e a nossa Declaração de Isenção de Responsabilidade, que lhe fornecem informações sobre as formas como tratamos as informações que nos são disponibilizadas ao utilizar a Plataforma Imobiliária.
14. Alterações
A Metahome24.com reserva-se o direito de ajustar os seus preços, produtos e serviços, bem como os TCG (incluindo a Declaração de Confidencialidade) e a Declaração de Privacidade em qualquer altura. A Metahome24.com anunciará sempre tais alterações de forma apropriada.
Excepto no caso de anúncios individuais de clientes particulares, as alterações aos preços e condições entrarão em vigor ao mesmo tempo para todos os clientes e aplicar-se-ão também aos contratos e anúncios imobiliários em curso.
O cliente tem no entanto o direito, no prazo de duas semanas após um aumento de preço que o afecte, de rescindir o contrato através de notificação escrita sem observar um período de pré-aviso. Nesse caso, a compensação a ser paga pelo cliente até essa altura será calculada com base no antigo preço pro rata temporis no momento em que a Metahome24.com receber a notificação de rescisão.
Com contratos em curso, se os TCG forem alterados e as respectivas emendas forem desvantajosas para o cliente, o cliente tem igualmente o direito de se opor à emenda que o afecta através de notificação escrita enviada no prazo de duas semanas após a emenda. Caso contrário, as emendas serão consideradas como tendo sido aceites nessa data. Dependendo da concepção específica do produto ou serviço, a objecção do cliente resultará na rescisão do contrato no momento (i) da recepção da notificação pela Metahome24.com ou (ii) da expiração do prazo fixado, conforme o caso. Até essa altura, os TCG existentes permanecerão em vigor sem alteração.
15. Termos e Condições Gerais de Terceiros
Partes da Plataforma Imobiliária e certos serviços são fornecidos por terceiros, não pela Metahome24.com. Salvo acordo expresso em contrário, os termos e condições gerais do respectivo prestador de serviços de terceiros aplicam-se à utilização destes serviços. A Metahome24.com não assume qualquer responsabilidade e não faz qualquer garantia por tais serviços utilizados.
Metahome24.com actua em cooperação com terceiros (por exemplo, bancos e fornecedores de hipotecas). A Metahome24.com pode receber uma compensação se o utilizador celebrar um contrato com terceiros; declarando também que a Metahome24.com não tem o dever de permitir tal contrato / salvaguardar os interesses do utilizador e não tem qualquer influência na decisão do terceiro.
16. Compensação e Cessão de Créditos e Direitos
O utilizador não tem o direito de utilizar as reivindicações da Metahome24.com para compensar as suas próprias reivindicações contra a Metahome24.com. Além disso, a cessão de direitos e reivindicações decorrentes da relação contratual a terceiros não é permitida excepto com o consentimento escrito da Metahome24.com.
17. Cláusula de rescisão
Se qualquer disposição dos TCG, das Renúncias de Responsabilidade, ou da Declaração de Privacidade for ou se tornar inoperante, as restantes disposições devem permanecer intactas. Nesses casos, as partes contratantes comprometem-se a substituir a disposição inoperante por uma disposição que se aproxime o mais possível da intenção económica da disposição a substituir.
18. Lei aplicável e Jurisdição
Os tribunais de Cork têm jurisdição em caso de qualquer litígio. A Metahome24.com tem, no entanto, o direito de reclamar os seus direitos no local do domicílio ou da sede social do utilizador ou perante qualquer outra autoridade competente. As leis substantivas da Irlanda são exclusivamente aplicáveis.
Estas TCG foram alteradas pela última vez em 21 de Janeiro de 2022.
Em caso de inconsistência ou discrepância entre a versão inglesa e quaisquer outras versões linguísticas destes TCG, prevalece a versão em inglês.
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19. Tradução
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