Infelizmente, o profissionalismo nem sempre é uma questão natural. A escolha da empresa de construção em que se confia começa com uma pesquisa extensiva e é importante comparar várias ofertas. Contudo, isto é muitas vezes difícil porque os materiais, elementos e âmbito dos serviços oferecidos nunca são exactamente os mesmos.

Por exemplo, a qualidade dos tijolos pode variar, assim como a escolha da cerâmica sanitária ou dos materiais isolantes utilizados – por isso tenha cuidado com as ofertas demasiado baratas. Afinal, não é raro que haja defeitos a reclamar de que os construtores só descobrem depois.

Entre os mais comuns encontram-se:

• Características em falta
• Vazamentos no envelope do edifício
• Instalação inadequada de isolamento

Portanto, para além da comparação de preços, há vários outros factores a considerar na escolha de uma empresa de construção.

Uma conversa pessoal com o empreiteiro pode muitas vezes ser muito informativa. Normalmente torna-se claro à primeira vista se está realmente a lidar com um parceiro competente ou se está perante uma tagarelice. As boas empresas de construção responderão profissionalmente a objecções e até mesmo tratá-las-ão elas próprias, em vez de concordarem com tudo. Se cada pergunta for imediatamente reduzida a uma bagatela, o empreiteiro provavelmente não dispõe de conhecimentos especializados.

Assim, com um empreiteiro adequado, deve esperar respostas competentes às suas perguntas e preocupações. Em qualquer caso, é importante ter uma discussão detalhada sobre os pontos individuais do projecto de construção, nos quais áreas específicas são abordadas de forma competente. As soluções alternativas são sempre melhor esclarecidas de imediato e pessoalmente.

Belas casas modelo como numa brochura, infelizmente, não garantem a sua real implementação. Por conseguinte, é vantajoso inquirir previamente sobre exemplos de referência e também visitá-los. Normalmente, uma empresa de construção respeitável já compilou uma selecção de projectos no seu website. E, claro, há também um grande número de empresas ainda jovens no mercado. Aqui pode compensar um grande risco em estreita cooperação e com pagamento de acordo com o progresso da construção. E todos devem estar cientes de que a qualidade é muito subjectiva. Por isso, faz sentido incluir uma empresa jovem na selecção.

É também aconselhável obter experiências de outros antigos clientes. Os construtores estão em melhor posição para dar conta em primeira mão das suas impressões. A consulta das avaliações e referências actuais não é certamente um erro. Aqui, é claro, deve ter sempre em mente até que ponto se empurra tudo para uma decisão.

Deve ficar claro que provavelmente não existe nenhuma empresa de construção onde algo não tenha corrido tão bem. Por conseguinte, faz mais sentido envolver-se pessoalmente e estar directamente envolvido na criação da sua própria casa. Assim, os problemas podem ser resolvidos imediatamente ou as ideias podem ser trazidas directamente para dentro.

Se não obtiver quaisquer respostas desta forma, pode também obter informações de uma associação de construtores. Existem associações em quase todos os países do mundo que aconselham os construtores e, se necessário, também oferecem aconselhamento jurídico. No entanto, estas consultas estão sujeitas a uma taxa.

A conclusão de um contrato é, evidentemente, uma das componentes mais importantes da construção de uma casa. Infelizmente, porém, muito poucas pessoas sabem exactamente como deve ser este contrato. Porque a maioria das empresas de construção confiam em contratos-modelo – e é aí que reside o problema! Aproximadamente 50% das questões nestes contratos não estão claramente abrangidas. No caso de um litígio, pode ser muito difícil fazer valer os seus direitos contra a empresa de construção.

Os pontos mais comuns que frequentemente faltam são certos acordos, como por exemplo:

• o âmbito dos serviços (aqui deve ser descrito exactamente em que âmbito a casa será entregue no final)
• uma data específica de início e conclusão
• o tipo e a qualidade dos materiais de construção (os materiais de construção devem ser especificados aqui)
• o padrão de equipamento da casa
• a garantia de execução do banco

Uma vez que a realidade fornece especificações individuais para cada projecto de construção, um ajustamento individual para o contrato de construção também é importante. Uma empresa de confiança não terá problemas com tais ajustes escritos. Pelo contrário, ela irá mesmo passar e confirmar o contrato juntamente consigo. Com um contrato de construção transparente e detalhado, ambas as partes, cliente e empresa de construção, estão no lado mais seguro.

Uma boa empresa deve concordar com um vínculo de desempenho. Isto garante que o banco devolverá o dinheiro do cliente se o contrato não for cumprido.

Não deve assinar projectos de construção maiores sem entregar a caução de boa execução. Porque é bastante justificada e deve também ser aprovada pela empresa de construção.

No entanto, se o seu projecto de construção for mais pequeno e o cliente, por exemplo, ajudar no local de construção e pagar de acordo com o progresso da construção, pode atingir o seu objectivo mesmo sem uma garantia de boa execução.

É também importante conhecer os direitos de cada um à inspecção de edifícios. Se alguma vez surgirem dúvidas, pode sempre mandar inspeccionar a propriedade e as várias fases de construção por um perito.

É mesmo possível que as fases individuais de construção sejam basicamente controladas por um perito.

Desta forma, ambas as partes podem concentrar-se calmamente na próxima fase de construção.

Porque se defeitos ou danos forem descobertos a tempo, alguns danos consequentes podem ser evitados. Os controlos de qualidade são legítimos e definitivamente uma prevenção sensata para qualquer projecto de construção. Em princípio, um atraso notável no projecto de construção indica um possível estrangulamento financeiro para a empresa. Em qualquer caso, vale a pena abordar este ponto rapidamente. Uma saída é a compra de materiais de construção pelo próprio construtor. Esta circunstância cria ar para a empresa de construção e pode continuar no local da construção.