1. Champ d’application et définitions
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les rapports juridiques entre l’utilisateur de metahome24.com (les portails sont uniformément dénommés ci-après » Plate-forme immobilière « )
l’envoi et la consultation/le téléchargement d’annonces immobilières ainsi qu’à tous les autres produits et services proposés par Metahome24.com sur la Plateforme Immobilière, sauf s’il est fait référence à des dispositions spécifiques à ces produits et services (par exemple à la publication d’annonces en ligne ou à la conclusion d’une hypothèque en ligne).
Définitions
Utilisateurs : Les utilisateurs désignent tous les visiteurs et utilisateurs de la Plateforme Immobilière, notamment les clients et les demandeurs.
Clients : Par clients, on entend, outre les annonceurs qui déposent des annonces pour des biens immobiliers ou des propriétés, selon le cas, tous les autres annonceurs offrant des services sur la Plateforme Immobilière, par exemple les prestataires de services financiers.
Clients professionnels et clients privés : Par clients professionnels, on entend les clients qui sont des entreprises et/ou des agents professionnels de location et de vente. Par clients privés, on entend les particuliers qui ne répondent pas à ces critères et qui déposent des annonces immobilières sur la Plateforme Immobilière.
Demandeurs : Les demandeurs sont les personnes intéressées par les offres des clients.
Metahome24.com est désignée ci-après par sa dénomination sociale et ne peut être assimilée aux termes » utilisateur « , » client « , » entreprises clientes » et » demandeur « .
2. Offres sur la Plateforme Immobilière
La Plateforme Immobilière peut être utilisée par les clients pour déposer des offres et par les demandeurs pour rechercher des offres. Seules les offres de location ou de vente de biens immobiliers répondant aux exigences du paragraphe 8 ci-dessous sont autorisées en tant qu’annonces immobilières sur la Plateforme Immobilière. Metahome24.com, en tant que fournisseur d’hébergement Web, stocke ces annonces sur ses serveurs et les tient prêtes à être livrées sur demande. Le terme » immobilier » est entendu au sens large, de sorte qu’il comprend notamment les terrains, les terrains à bâtir, les places de parking, les maisons, les appartements et les appartements meublés.
En outre, Metahome24.com met à disposition sur la Plateforme immobilière certains de ses propres contenus et informations (par exemple des informations sur le secteur immobilier, le mobilier et les services financiers), dont le contenu et la portée peuvent varier dans le temps. Il est toujours possible de savoir si ces contenus et informations proviennent de Metahome24.com Tous les autres contenus et offres sur la Plateforme Immobilière proviennent des clients et des annonceurs et non de Metahome24.com.
Tous les droits sur les logiciels et autres produits de travail, les services, les procédures, les équipements, les conceptions, les technologies, les marques, les sociétés, les inventions, et sur tous les matériaux qui sont liés de quelque manière que ce soit à la Plateforme Immobilière, et en particulier sur le contenu et les informations détenus et mis à disposition par Metahome24.com, restent la propriété de Metahome24.com ou de ses fournisseurs. En utilisant des images et des textes sur la Plateforme Immobilière, l’utilisateur accorde à Metahome24.com le droit de les rendre accessibles sur la Plateforme Immobilière, ainsi que le droit d’autoriser d’autres plateformes à rendre ces images et textes accessibles.
La plate-forme immobilière ainsi que les contenus et informations détenus et mis à disposition par Metahome24.com sont mis à la disposition des utilisateurs pour leur usage privé. Il est interdit aux utilisateurs de faire un usage commercial ultérieur, en particulier de republier ou de fournir un accès sur Internet, du contenu et des informations détenus et mis à disposition par Metahome24.com. De même, toute utilisation ou exploitation commerciale ou autre des offres et des annonces des clients publiées sur la Plateforme Immobilière (y compris tous les textes, plans, diagrammes, images, etc. publiés à cet égard), est réservée exclusivement aux clients, sauf disposition contraire des présentes CG. Le client cède à Metahome24.com le droit d’agir en justice contre toute utilisation de ses annonces et/ou offres immobilières qui enfreindrait les présentes dispositions.
Les transactions commerciales relatives aux offres des clients sur la Plateforme Immobilière (en particulier les offres et les annonces immobilières publiées par les clients sur la Plateforme Immobilière) sont conclues exclusivement entre le client et le demandeur. Metahome24.com n’est pas responsable de l’exactitude des annonces immobilières publiées sur la Plateforme Immobilière ni de la mise à jour des informations relatives à ces annonces.
3. Accès aux offres
L’accès technique à la Plateforme Immobilière est obtenu par l’intermédiaire d’un opérateur de réseau choisi par l’utilisateur lui-même et par l’utilisation de logiciels téléchargés par l’utilisateur auprès de tiers via Internet, et ne relève pas de la responsabilité de Metahome24.com Certaines parties du contenu offert ne sont accessibles qu’après inscription préalable et/ou identification de l’utilisateur. L’utilisateur peut s’enregistrer en choisissant un nom d’utilisateur et un mot de passe avec lesquels il s’identifiera à chaque fois qu’il se connectera. L’utilisateur doit traiter ces données de manière confidentielle et les protéger correctement contre toute utilisation abusive par des tiers.
4. Modifications, interruptions et temps d’arrêt du portail immobilier
Metahome24.com se réserve le droit d’ajuster et de modifier la Plateforme Immobilière, y compris toutes les caractéristiques et le contenu, à tout moment, conformément aux développements technologiques et aux conditions normales du marché. Ces modifications peuvent être effectuées par Metahome24.com à tout moment.
La plate-forme immobilière est généralement disponible 24 heures sur 24. Metahome24.com ne peut toutefois pas garantir une disponibilité minimale. Metahome24.com se réserve le droit d’interrompre tout ou partie des fonctionnalités et des services de la Plateforme Immobilière.
En particulier si le client est soupçonné d’utiliser la Plateforme Immobilière de manière non conforme au contrat, illégale ou immorale, Metahome24.com peut supprimer les contenus et les comptes concernés sans préavis et sans indication de motifs.
En cas de modifications, d’interruptions et de temps d’arrêt des fonctionnalités et des services de la Plate-forme immobilière ou de suppression de contenus, le client n’a pas le droit de résilier un contrat et/ou de bénéficier d’une réduction du prix ou d’un remboursement ou d’une compensation.
5. Prix et description des services
Les prix et conditions spécifiés dans la présente description des services s’appliquent au placement d’annonces immobilières de clients privés. Sauf indication contraire, les annonces immobilières restent publiées jusqu’à leur annulation par le client.
Les prix et les conditions indiqués dans la description des services ou dans la confirmation écrite du contrat émise par Metahome24.com s’appliquent aux clients professionnels. Aux fins des présentes, les clients professionnels reçoivent leur propre compte qui leur permet de soumettre et de publier des annonces immobilières individuelles payantes, un certain nombre ou un nombre illimité d’annonces immobilières, selon le produit ou le service choisi. Les frais de base ou forfaitaires applicables à cet égard doivent être payés en totalité pour la période à laquelle ils s’appliquent, même si le produit ou le service n’est utilisé que pendant une partie de cette période. Toute demande de remboursement en cas de résiliation anticipée du contrat est exclue dans ces cas.
6. Conditions de paiement
Les montants facturés sont dus immédiatement et sont généralement valables pour une période de 30 jours, à moins qu’un délai de paiement différent n’ait été convenu entre l’utilisateur et Metahome24.com. Sauf objection justifiée du client, une facture sera considérée comme acceptée et reconnue à l’expiration du délai de paiement.
7. Défaut de paiement
Si l’utilisateur ne paie pas les montants de la facture dans le délai de paiement, l’utilisateur sera automatiquement en défaut. De plus, Metahome24.com peut refuser de fournir ses services et résilier le contrat sans rappel, sans préavis ni indemnité. En outre, Metahome24.com se réserve le droit de bloquer l’accès du client à son compte utilisateur en cas de retard de paiement des montants facturés. Le blocage sera levé en cas de paiement intégral de toutes les factures en cours. Dans ce cas, l’utilisateur n’a aucun droit à une prolongation de la durée contractuelle convenue pour la durée du blocage.
Les intérêts moratoires légaux sont dus sur les montants des factures ouvertes à l’expiration du délai de paiement. Metahome24.com facturera des frais de traitement à hauteur de 25,00 USD pour toute mise en demeure. Si un tel rappel n’aboutit pas, Metahome24.com est en droit de céder les créances à une société de recouvrement externe et de fournir à cette société toutes les informations et documents nécessaires au processus de recouvrement.
La société de recouvrement fera valoir les créances pour les montants ouverts en son propre nom et sur son propre compte, et pourra facturer des frais de traitement supplémentaires.
8. Remise d’annonces immobilières
Les clients privés et/ou les courtiers mandatés par eux peuvent soumettre l’annonce immobilière par voie électronique ou au moyen d’un formulaire d’annonce. Les images, les logos, les vidéos ou les plans peuvent être mis en ligne sous forme de fichiers ou de liens.
L’entreprise cliente peut soumettre l’annonce immobilière via l’application en ligne spécifique à l’adresse www.metahome24.com. Pour le chargement de gros volumes de données, il est également possible, en accord avec Metahome24.com, pour les entreprises clientes d’utiliser une interface basée sur le format www.metahome24.com.
Les textes, les produits et les images fournis par les clients (p. ex. photographies, plans, vidéos, etc.) restent la propriété de ces derniers.
L’approbation de l’épreuve d’impression par le client est donnée lors de l’envoi de l’ordre d’annonce.
Metahome24.com se réserve le droit de demander à tout moment des modifications du contenu de l’annonce ou de refuser et/ou supprimer des annonces immobilières sans en indiquer les raisons. En particulier, les annonces qui ne répondent pas aux exigences spécifiées dans la section 8, et les annonces immobilières que Metahome24.com, à sa seule discrétion, juge illégales ou contraires aux droits des tiers ne seront pas publiées et pourront être supprimées.
En soumettant des annonces immobilières pour inclusion sur la Plateforme immobilière, le client ou le courtier autorise Metahome24.com à intégrer ses annonces dans la Plateforme immobilière et dans les services en ligne et autres de Metahome24.com ou de tiers, à les utiliser et à les analyser pour son propre marketing et à d’autres fins ou à les publier et à les mettre à disposition et à les divulguer à des tiers, en particulier à les distribuer et à les publier, y compris via d’autres canaux (par exemple via des canaux de médias sociaux ou des portails mobiles).
9. Archivage des annonces immobilières
Un client privé ou un agent mandaté par ce client peut archiver des annonces immobilières contre rémunération. Ce service est facturé par annonce et par archivage. Les annonces immobilières archivées sont conservées dans le compte jusqu’à leur prochaine utilisation et pour une durée maximale de 2 ans. Si le compte utilisateur est supprimé, les annonces immobilières archivées avec celui-ci sont définitivement supprimées et ne peuvent plus être réactivées. Les frais d’archivage ne sont pas remboursés si le compte utilisateur est supprimé. Les entreprises clientes peuvent archiver et réactiver autant d’annonces immobilières qu’elles le souhaitent pendant la durée du contrat sur www.metahome24.com ou via l’interface.
10. Responsabilité des utilisateurs
L’utilisateur est responsable vis-à-vis de Metahome24.com et de tout autre tiers du contenu de ses annonces et offres immobilières, ainsi que de toute donnée supplémentaire qu’il saisit et soumet. En tant que client, l’utilisateur doit s’assurer que les annonces, offres, informations et autres données saisies et publiées sont complètes et véridiques en droit et en fait et qu’elles ne violent aucune disposition légale ni aucun droit de tiers. En particulier, l’utilisateur doit respecter les exigences suivantes :
Seuls les biens immobiliers qui sont effectivement à louer ou à vendre sur le marché peuvent être proposés et publiés comme annonces. Les annonces concernant des biens immobiliers qui ne sont plus disponibles (c’est-à-dire des biens vendus, loués ou réservés) doivent être désactivées.
Le client doit être juridiquement et factuellement capable de céder le bien immobilier proposé dans l’annonce immobilière, soit en tant que propriétaire, soit par le biais d’un contrat de commercialisation.
Les activités suivantes, en particulier, ne sont pas autorisées et constituent une utilisation abusive :
tout transfert de droits d’utilisation ou d’utilisation conjointe par des tiers, que ce soit contre ou sans compensation, si ces droits sont liés au propre compte de l’utilisateur ;
la publication multiple d’annonces immobilières portant sur la même offre ou le même bien, selon le cas ;
la publication d’annonces immobilières dans lesquelles le client superpose indûment d’autres publicités, qu’elles soient du client ou de tiers, à la présentation du bien immobilier ;
l’utilisation de services Internet ou téléphoniques payants, ainsi que l’exigence d’une inscription payante pour la prise de contact avec les demandeurs.
L’utilisateur est responsable vis-à-vis de Metahome24.com, de ses conseils d’administration, de ses directeurs et de ses responsables, de son personnel et de ses auxiliaires, de tout dommage causé en relation avec l’utilisation de la plate-forme immobilière, que ce soit ou non par une faute de sa part. Si Metahome24.com, ses conseils d’administration, ses directeurs, ses cadres, son personnel et ses auxiliaires sont poursuivis par des tiers ou des autorités en raison de leur comportement et/ou en rapport avec les annonces immobilières de l’utilisateur, ce dernier dégagera et indemnisera Metahome24.com, ses conseils d’administration, ses directeurs, ses cadres et ses auxiliaires de toute réclamation de tiers et supportera les frais judiciaires et extrajudiciaires qui en découlent. L’utilisateur est tenu de se joindre à la procédure judiciaire après l’émission d’une ordonnance de jonction de tiers.
11. Clause de non-responsabilité et exclusion de responsabilité
Metahome24.com n’est pas responsable des dommages résultant d’une faute commise par Metahome24.com ou par ses conseils d’administration, ses employés ou ses auxiliaires, sauf si ces dommages sont causés par une intention délictueuse ou une négligence grave. ses conseils d’administration, ses directeurs et ses responsables, son personnel et ses auxiliaires sont exclus dans la mesure où la loi le permet. Sont notamment exclues toutes les garanties et responsabilités relatives à la disponibilité, à la qualité du service, à l’exactitude et à l’exhaustivité de la plate-forme immobilière et de son contenu, aux dommages liés à l’utilisation de l’accès par une personne autre que celle nommée dans l’inscription, ainsi qu’aux comportements illicites et immoraux des utilisateurs et des tiers.
La responsabilité de Metahome24.com pour les dommages causés aux équipements de l’utilisateur, à ses données et à ses logiciels, est expressément exclue. Le trafic est effectué sur un réseau public, l’Internet. Toute garantie et responsabilité de Metahome24.com est exclue en ce qui concerne tout logiciel fourni par Metahome24.com et toute conséquence découlant de et pendant le transport du logiciel via Internet.
La responsabilité de Metahome24.com pour les dommages indirects et consécutifs, tels que le manque à gagner ou les réclamations de tiers, est totalement exclue.
12. Risques
Grâce au dispositif de cryptage installé, il est généralement impossible aux personnes non autorisées de consulter les données confidentielles. Toutefois, même les mesures de sécurité informatique les plus avancées ne peuvent garantir une sécurité absolue pour la Plateforme immobilière et pour l’utilisateur. Si l’équipement ou le réseau de l’utilisateur interagit avec les systèmes de la Plateforme Immobilière en tant que partie du système, il échappe au contrôle de Metahome24.com et, en particulier, l’équipement ou le réseau de l’utilisateur peut devenir un point faible du système.
L’utilisateur reconnaît en particulier les risques suivants :
Une connaissance insuffisante du système et des mesures de sécurité défectueuses peuvent faciliter un accès non autorisé (par exemple, un stockage insuffisamment protégé des données sur le disque dur). Un ordinateur qui est en contact avec le monde extérieur est exposé au risque constant d’infection par des virus qui peuvent se propager, que ce soit par le biais de réseaux informatiques (p. ex. Internet) ou de disques. L’installation de programmes anti-virus peut réduire ce risque et il est recommandé aux utilisateurs d’installer de tels programmes. Il est de la responsabilité de l’utilisateur d’obtenir des informations précises sur les mesures de sécurité nécessaires.
Il est important que l’utilisateur n’utilise que des logiciels provenant de sources dignes de confiance.
Il est possible qu’un tiers accède à l’ordinateur sans que l’on s’en aperçoive lorsque l’utilisateur est sur Internet.
Le fonctionnement d’Internet ne peut être garanti. Il est notamment possible que des erreurs de transmission, des défauts techniques, des perturbations, des accès illicites à des fonctionnalités du réseau, des surcharges du réseau, des blocages volontaires d’accès électroniques par des tiers, des interruptions ou d’autres inconvénients de la part du fournisseur du réseau, se produisent.
13. Protection des données
Metahome24.com se conforme aux dispositions de la loi sur la protection des données et à sa déclaration de confidentialité, mais ne peut garantir pleinement la confidentialité, l’intégrité, l’authenticité et la disponibilité des données personnelles. Le client ou l’utilisateur reconnaît et accepte que les données personnelles peuvent également être consultées dans des pays où il n’existe pas de législation garantissant une protection adéquate des données.
Lorsqu’un utilisateur accède à des données personnelles et les traite (y compris depuis l’étranger), l’utilisateur concerné est responsable du respect de la protection des données. Le stockage des données sur des supports de données, etc. doit être effectué de manière restrictive, les impressions doivent être traitées de manière confidentielle, les données personnelles qui ne sont pas nécessaires doivent être immédiatement supprimées, etc.
Les clients reconnaissent que tous les utilisateurs ont accès aux annonces immobilières publiées et aux données qui leur sont transmises par les clients ou d’autres utilisateurs.
Veuillez également lire notre déclaration de confidentialité et notre clause de non-responsabilité, qui vous renseignent sur la manière dont nous traitons les informations que vous mettez à notre disposition lors de l’utilisation de la plate-forme immobilière.
14. Modifications
Metahome24.com se réserve le droit d’adapter à tout moment ses prix, produits et services, ainsi que les CGV (y compris la clause de non-responsabilité) et la déclaration de confidentialité. Metahome24.com annoncera toujours ces modifications de manière appropriée.
Sauf dans le cas d’annonces individuelles de clients privés, les modifications de prix et de conditions prennent effet en même temps pour tous les clients et s’appliquent aux contrats en cours ainsi qu’aux annonces immobilières.
Le client a toutefois le droit, dans les deux semaines suivant une augmentation de prix qui le concerne, de résilier le contrat par notification écrite sans respecter de délai de préavis. Dans ce cas, l’indemnité à verser par le client jusqu’à cette date sera calculée sur la base de l’ancien prix au prorata temporis au moment où Metahome24.com reçoit la notification de résiliation.
Dans le cas de contrats en cours, si les CGV sont modifiées et que les modifications respectives sont défavorables au client, ce dernier a également le droit de s’opposer à la modification qui le concerne par une notification écrite envoyée dans les deux semaines suivant la modification. Dans le cas contraire, les modifications sont considérées comme acceptées à cette date. En fonction de la conception spécifique du produit ou du service, l’opposition du client entraîne la résiliation du contrat soit au moment de la réception de la notification par Metahome24.com, soit à l’expiration du délai fixé, selon le cas. Jusqu’à cette date, les CGV existantes restent en vigueur sans modification.
15. Conditions générales de tiers
Des parties de la Plateforme immobilière et certains services sont fournis par des tiers, et non par Metahome24.com. Sauf convention expresse contraire, les conditions générales du fournisseur tiers concerné s’appliquent à l’utilisation de ces services. Metahome24.com n’assume aucune responsabilité et ne donne aucune garantie pour ces services utilisés.
Metahome24.com agit en coopération avec des tiers (comme par exemple des banques et des fournisseurs d’hypothèques). Metahome24.com peut recevoir une compensation si l’utilisateur conclut un contrat avec ce tiers ; il est également précisé que Metahome24.com n’a aucune obligation de permettre ce contrat / de sauvegarder les intérêts de l’utilisateur et n’a aucune influence sur la décision du tiers.
16. Compensation et cession de créances et de droits
L’utilisateur n’est pas autorisé à utiliser les créances de Metahome24.com pour compenser ses propres créances envers Metahome24.com. En outre, la cession à des tiers de droits et de créances découlant de la relation contractuelle n’est pas autorisée, sauf avec l’accord écrit de Metahome24.com.
17. Clause de résiliation
Si l’une des dispositions des CGV, des clauses de non-responsabilité ou de la déclaration de confidentialité devait être ou devenir inopérante, les autres dispositions resteront intactes. Dans ce cas, les parties contractantes s’engagent à remplacer la disposition inopérante par une disposition qui se rapproche le plus possible de l’intention économique de la disposition remplacée.
18. Droit applicable et juridiction
En cas de litige, les tribunaux de Cork sont compétents. Metahome24.com est toutefois en droit de faire valoir ses droits au lieu du domicile ou du siège social de l’utilisateur ou devant toute autre autorité compétente. Le droit matériel de l’Irlande est exclusivement applicable.
Les présentes CGV ont été modifiées en dernier lieu le 21 janvier 2022.
En cas d’incohérence ou de divergence entre la version anglaise et toute autre version linguistique des présentes CGV, la version anglaise prévaudra.
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19. Traduction
Avertissement : la traduction est proposée par une » traduction automatique « . La traduction n’est pas sensible au contexte et peut ne pas convertir entièrement le texte dans le sens voulu. Aucune responsabilité n’est assumée par Metahome24.com et/ou ses affiliés, pour, y compris mais sans s’y limiter, toute erreur, omission ou ambiguïté dans les traductions.
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